Retraso y cancelaciones de 80 vuelos de Viva Aerobus afecta a 11 mil 500 pasajeros

27 de marzo 2018.-El retraso y cancelaciones de 80 vuelos de Viva Aerobus afectó a 11 mil 500 pasajeros entre el 23 y 26 de marzo, informó el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Rogelio Cerda Pérez.

Durante un recorrido por el Mercado de San Juan, de la Ciudad de México, el funcionario manifestó que si bien el 65 por ciento de los casos fue atendido en el campo y la línea aérea otorgó la compensación de ley a los pasajeros, el organismo emitirá un requerimiento de información para indagar al respecto.

Comentó que es necesario saber cuántos pasajeros fueron afectados, cuáles de los vuelos demorados y cancelados fueron imputables a la empresa, qué compensaciones se otorgaron con base en el tiempo de demora que fue de una a cuatro horas, y el tiempo en el que se atendió a los viajeros.

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